Doprava a platba

Ukazatel celkové ceny v kroku dopravy a platby

Studie

69.2 % při výběru dopravy a platby vidím celkovou cenu objednávky

60.1 % při změně se cena přepočítá ihned

Možnost rychlé geolokace u odběrných míst

Studie

98.3 % nemá tuto možnost v kontextu dopravy

2 e-shopy ze 120 tuto možnost nabízejí vhodně při výběru dopravy, kdy to uživateli dává smysl. Viděli jsme několik e-shopů, které se na geolokaci uživatele ptají ze stejného důvodu, bohužel už ale např. po načtení úvodní stránky, kdy to uživatele spíše vyleká, protože neví, proč by měl svou polohu sdílet.

Krok "doprava a platba" je před "osobní údaje"

Studie

63.3 % doprava a platba
je před osobními údaji

U metod dopravy je jasně uvedená cena

Studie

94.2 % vidím cenu každé metody dopravy a platby

Přehlednost platebních metod a dopravy

71.2 % má na první úrovní vyběru do 6 položek(doprava a platba počítána zvlášť)

95.8 % je doprava a platba v jednom společném kroku

28.3 % má datum doručení u každé možnosti dopravy

46.7 % obsahuje loga a ikonky pro rychlejší orientaci

14.2 % má nepřehledný nebo dlouhý seznam

25 % Termín doručení je v detailu produktu

Nabídka metod platby

Nabídka metod dopravy

Jasné a stručné popisky metod dopravy

Studie

40 % jsou pro přehlednost schované pod ikonkou

65 % má blížší informace u každé metody dopravy

Dobírka zdarma

29.2 % nabízí dobírku zdarma